Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, для новичков она образец профессионализма. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Сложности дома напоминают ситуацию, когда сапожник ходит без сапог. Помогая чужим, она бессильна перед проблемами в семье. Властная мать постоянно раздражает. Подросток-сын молча отдаляется. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину, и всё исправится.
Однажды в кабинет к Татьяне вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил неприятную новость: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу?